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Politique de confidentialité

En vigueur au 1er janvier 2025

1. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur vermeilspirits.com, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, données de session (via cookies)
• Données de consentement : confirmation de majorité (18 ans)

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement, gestion et suivi des commandes
• Envoi des confirmations de commande et informations de livraison
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Amélioration de notre site et analyse de l'audience (Google Analytics)
• Diffusion de publicités ciblées (Google Ads, Meta Ads) — avec votre consentement

3. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation
• Obligation légale : conservation des données comptables (10 ans)
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site
• Consentement : cookies analytiques et publicitaires, communications marketing

4. Durée de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
• Données client (compte, historique) : 3 ans après le dernier achat
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de consentement à la majorité : durée de la session

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (traitement sécurisé des transactions)
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
• Google : Google Analytics (audience), Google Ads (publicité) — avec votre consentement
• Meta (Facebook/Instagram) : publicité ciblée — avec votre consentement
• Autorités légales : sur réquisition judiciaire uniquement

6. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du panier, session — aucun consentement requis
• Cookies analytiques : Google Analytics 4 (mesure d'audience) — consentement requis
• Cookies publicitaires : Google Ads, Meta Pixel (publicité ciblée) — consentement requis

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Meta) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : baptiste@vermeilspirits.com. Réponse sous 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est sécurisé par le protocole HTTPS/SSL. Les transactions de paiement sont chiffrées et traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

10. Modifications

Vermeil Spirits se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.