1. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur vermeilspirits.com, nous collectons les données suivantes : données d'identification (nom, prénom, e-mail), données de livraison (adresse, téléphone), données de commande (produits, montant, historique d'achat), données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies de session) et confirmation de votre âge lors de l'accès au site.
2. Finalités du traitement
- Traitement, gestion et suivi des commandes ;
- Envoi des confirmations de commande et des informations de livraison ;
- Relation client et service après-vente ;
- Respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- Amélioration du site et mesure d'audience (Google Analytics), sous réserve de votre consentement ;
- Publicité ciblée (Google Ads, Meta Ads), sous réserve de votre consentement.
3. Base légale des traitements
Exécution du contrat (commandes, facturation) ; obligation légale (conservation des pièces comptables) ; intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site) ; consentement (mesure d'audience et publicité).
4. Durée de conservation
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable légale) ;
- Données du compte client : 3 ans après le dernier achat ;
- Cookies de navigation : 13 mois maximum ;
- Confirmation d'âge : conservée dans votre navigateur pendant 30 jours au maximum.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement : à notre plateforme de commerce en ligne et hébergeur (Shopify) ; à nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) ; aux transporteurs chargés de la livraison ; à Google (Analytics, Ads) et Meta (publicité), sous réserve de votre consentement ; aux autorités, uniquement sur réquisition judiciaire.
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, confirmation d'âge), des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) et des cookies publicitaires (Google Ads, Meta Pixel). Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
7. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify, Google et Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à baptiste@vermeilspirits.com ; nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Le site est sécurisé par le protocole HTTPS. Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS ; Vermeil Spirits ne conserve aucune donnée bancaire.
10. Modifications
Vermeil Spirits se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.